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為什么大多數(shù)崗位想不到退役軍人優(yōu)先?
關(guān)于退役軍人就業(yè),一個突出的現(xiàn)象是——大部分企業(yè)招安保、司機(jī)、保鏢類崗位第一時間都會想到退役軍人,但是絕大多數(shù)崗位都不會特別想著退役軍人優(yōu)先。足見社會對退役軍人群體的普遍技能認(rèn)知就限于此。
有一些戰(zhàn)友經(jīng)常極其不滿地責(zé)問:“難道退伍了就只能當(dāng)保安?“答案無疑是否定的。退役軍人可以從事和勝任的工作的確有很多,但要從根本上扭轉(zhuǎn)這種想得到或想不起的現(xiàn)象,還需要更多人更長時間的努力。
絕大多數(shù)人可能不曾意識到,造成這種認(rèn)知錯位的根源就是正面宣傳。一提到百事可樂,你立刻會想到什么?對,藍(lán)色的百事可樂,一種盡顯青春元素的碳酸飲料。說到百事可樂,你很少會想到小肥羊火鍋,其實他們是一家。為什么?這就是品牌定位。多年以來人民軍隊乃至八一早已成為刻入國人心中的一個品牌。國家軍隊是干什么的?簡單說不就是防止別人欺負(fù)咱的保護(hù)人?對于人民軍隊的宣傳多是敢打必勝、紀(jì)律嚴(yán)明、犧牲奉獻(xiàn)、魔鬼訓(xùn)練、槍神炮威、搶險救災(zāi),所以大多數(shù)人將軍隊或軍人潛意識里混同于保安也是情有可原的。想通過改變和調(diào)整人民軍隊的品牌定位來消除民眾對軍人的錯位認(rèn)知至少現(xiàn)在基本不太現(xiàn)實,這里只能當(dāng)一個影響因素加以辨析。而另一個可以改變大眾對軍人認(rèn)知的重要影響因素就是退役軍人自己。
我從事退役軍人就業(yè)服務(wù)已經(jīng)六年多,比較兵齡也是個二期士官了。今天我就結(jié)合近期的一個實際案例給大家剖析一下,為什么那么多好的崗位從來不會青睞于你?很多人都敗在這個細(xì)節(jié)——儀式感的簡歷。希望今天的討論對更多的退役小伙伴們有所啟發(fā)。
最近關(guān)注我們平臺的不少戰(zhàn)友都看到過正在推薦的一個崗位——“車輛運營專員”,基本工資7000,食宿補(bǔ)貼4500,每月綜合薪資11500元。這吸引了大量的戰(zhàn)友咨詢,真的是一個不錯的崗位——行業(yè)前景好,有積累沉淀,但我卻感覺到前所未有的服務(wù)困境。這是一個會展行業(yè)的崗位——為大型品牌客戶提供展車及市場活動方案,進(jìn)行市場推廣活動。像我們熟悉的紅牛功能飲料、嘉士伯啤酒會經(jīng)常在一些商場舉辦系列演出活動,以此來提升自己的品牌價值。在這些活動中要用到展車、會展設(shè)備。我們說的車輛運營專員中的車輛二字,指的就是展車、大篷車這種特種車輛。
活動特種車輛
回到車輛運營專員這個崗位的職責(zé),這個崗位是干什么的?這個崗位可以說是整個項目的核心,我們暫且稱他為項目經(jīng)理。比如紅牛公司要在某省舉辦一個為期一個月的推廣活動。企業(yè)接下這個服務(wù)合同后,首先需要和紅牛公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行推廣效果、需求的溝通,進(jìn)行活動的前期準(zhǔn)備、活動現(xiàn)場的布置等。一個項目團(tuán)隊有多個人,那作為項目經(jīng)理,就要懂得如何去和客戶溝通,如何安排項目里的其他工作人員各就其位,各司其職,就像我們部隊的班長,要安排好戰(zhàn)士每天的訓(xùn)練任務(wù),并向上級主官匯報。所以這個項目經(jīng)理要具備一定的管理能力、溝通能力、統(tǒng)籌能力,要有責(zé)任心。作為退役軍人,沒有任何行業(yè)經(jīng)驗的前提下,肯定還要具有上進(jìn)心、學(xué)習(xí)能力,這樣才能勝任這個崗位,才能長久的在這個行業(yè)發(fā)展下去,才能實現(xiàn)自我的提升。
車載電子設(shè)備
再回頭說說實際的招聘情況。應(yīng)聘的戰(zhàn)友很多,陣亡率也相當(dāng)嚇人,我們的戰(zhàn)友到底差在哪里?這個崗位現(xiàn)在我們是第二次招。第一次是在一個月前,推薦了十幾個戰(zhàn)友面試,最終只有一個通過面試。這里一個很大的原因是簡歷不過關(guān)。在簡歷的篩選環(huán)節(jié)百分之七八十就被刷掉。
用人單位是第一次招退伍軍人,對于退役軍人的主觀印象是執(zhí)行力強(qiáng)。他們希望打造一支硬朗、有軍人素養(yǎng)的團(tuán)隊,但在招聘的過程中企業(yè)看慣了大學(xué)生的簡歷,再看我們戰(zhàn)友寫的簡歷,根本看不下去。其實很多戰(zhàn)友是沒有寫簡歷的概念的,更別提針對性寫簡歷的了。我們讓大家在App寫上簡歷,想想看會寫成什么樣子?我這里給大家展示兩個戰(zhàn)友的簡歷:第一個,某年某月,在工廠打工,某年某月,服役,某年某月,退伍待業(yè)至今;然后……,就沒有然后了;第二份簡歷,當(dāng)過班長,中隊長,再什么也沒有,這就完事了?這簡歷和不寫沒啥區(qū)別,你的過去經(jīng)歷可能為我們企業(yè)帶來什么,企業(yè)沒空去猜想。
經(jīng)過第一輪的失敗,這個月的招聘我開始指導(dǎo)戰(zhàn)友們寫簡歷了。就在昨天,我真的是要崩潰。有一個當(dāng)了八年兵的中士,我教他寫簡歷,他直接懟我:“這跟工作有關(guān)系嗎?太麻煩了!活兒能干好不就行了?”我說:當(dāng)然有關(guān)系,你現(xiàn)在應(yīng)聘的不是一個干苦力的,不是保安,不是生產(chǎn)線的工人,是一個項目負(fù)責(zé)人。要管理能力和溝通能力,如果這點都覺得麻煩,憑什么人家覺得把工作交給你能干好。換句話說,企業(yè)憑什么會在蕓蕓退伍兵中發(fā)現(xiàn)你,憑什么選擇你?“
退役軍人求職現(xiàn)場
我們想要得到有發(fā)展機(jī)會的崗位,應(yīng)聘工作就越要有儀式感。儀式感的第一步就是挖掘自己、展示自己,讓自己能變得搶眼。
就這個崗位來說簡歷起碼要寫成這樣,“本人某年某月至某年某月任職班長,訓(xùn)練成績是否榮獲表彰,是否有一定的提升(最好等定量描述);管理團(tuán)隊的主要特點有哪些(比如計劃科學(xué)、親身示范、耐心開導(dǎo)等);服役期間的立功受獎,參與的重大任務(wù),獲得領(lǐng)導(dǎo)評價,本人性格如何,有什么技能(比如會使用MSOffice Project——簡單的項目管理工具),對自己的發(fā)展目標(biāo)是如何設(shè)定的。在不涉密的基礎(chǔ)上,將自己的工作經(jīng)驗和應(yīng)聘崗位的要求對應(yīng)性地寫出來,就會加分很多。
企業(yè)的面試官不認(rèn)識你,不了解你活兒干的好不好,簡歷是第一印象。同樣的,別說你沒穿軍裝,就是軍服上少一個領(lǐng)花,氣質(zhì)都會差不少。所以戰(zhàn)友們都不給人家認(rèn)識你的機(jī)會,活兒干的再好也會錯失機(jī)會。企業(yè)幾乎不會僅僅因為你來自部隊就會穿越般地設(shè)想你是否能力出眾,這就是企業(yè)選人的現(xiàn)實狀態(tài)。更有甚者的是部分戰(zhàn)友在面試的過程中,不懂得表達(dá)自己,一副什么都沒想過的姿態(tài),自己都不了解自己、不愿意去多夸贊自己的人,別人就跟沒興趣了解你了。
我經(jīng)常會和戰(zhàn)友開玩笑說:“你應(yīng)聘上了你中意的工作,是你自己受益,你的工資又不發(fā)給我?!蔽艺f的既是玩笑,也是心里話。我在其位謀其職,熱心服務(wù)于找我的每一位戰(zhàn)友,聽不聽,做不做,最終還都是自己的事情。
六年的退伍軍人就業(yè)服務(wù)讓我看到太多從業(yè)者的潮起潮落。不少人不是不想堅持,而是堅持了看不到結(jié)果。退伍軍人就業(yè)服務(wù)是國家一直在下力氣解決的問題,說明這不是個簡單的問題。能夠在一線琢磨問題的癥結(jié)并嘗試改善方法是我一直快樂堅持的原因。這是一件很有意義的大事,也希望各位戰(zhàn)友都能把自己的人生大事重視起來。
我一直相信自己能成為一些戰(zhàn)友的“貴人”,與大家一起從無知變得無畏,披荊斬棘。退伍后不是只能當(dāng)保安,但是需要我們一起去努力去證明,尤其是你自己。
在夜深人靜的時刻,希望每一位為好工作而努力的戰(zhàn)友能問自己一句:我真的為自己努力過嗎?請勇敢的正視自己吧!