愛崗敬業(yè)、勤鉆苦練

被中國沐浴委認(rèn)證為

“中國修腳大師”

王征，1985年出生于鞍山岫巖縣石佛村的一個(gè)軍人家庭。受父親影響，他立志要傳承紅色基因，通過努力光榮入伍，因表現(xiàn)突出屢獲嘉獎(jiǎng)，并在部隊(duì)時(shí)期光榮的加入中國共產(chǎn)黨。

2005年，王征退役返鄉(xiāng)，一次偶然的機(jī)會，他接觸到修腳行業(yè)，由此勤學(xué)苦練修腳技能，為創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)，一步步踏上了艱苦創(chuàng)業(yè)的道路。艱難時(shí)，王征一天只吃一頓飯，但他骨子里那股不服輸?shù)囊庵臼顾毦土瞬磺粨系膭蓬^。他刻苦鉆研，獲得了中國沐浴委認(rèn)證的“中國修腳大師”榮譽(yù)稱號，企業(yè)也慢慢發(fā)展為覆蓋鞍海遼、寧波等地?fù)碛?0余家店面的規(guī)模型連鎖企業(yè)。

無論他成長的速度有多快，家鄉(xiāng)始終是他最深的牽掛。十年間，他帶領(lǐng)村里有夢想但沒有學(xué)歷和技術(shù)的青年人走出大山學(xué)習(xí)專業(yè)的修腳技術(shù)，讓他們擁有一技之長、為社會貢獻(xiàn)力量。如今，這些曾經(jīng)的懵懂少年已逐漸成長為獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀店長，由此，石佛村也成為了小有名氣的“修腳村”。王征還立足崗位，長期堅(jiān)持以提供就業(yè)崗位方式扶貧幫困，解決了應(yīng)往屆大學(xué)生、退伍軍人、下崗工人、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力等近300人的就業(yè)問題。

守正創(chuàng)新，首創(chuàng)“手術(shù)刀”修腳

創(chuàng)造“膠布纏、瓶中裝”

王征意識到，任何領(lǐng)域沒有創(chuàng)新就無法長足發(fā)展。在同行業(yè)中，他首創(chuàng)了“手術(shù)刀”修腳，刀頭可更換，實(shí)現(xiàn)刀具一次性使用、專人專用，有效避免了交叉感染，使修腳服務(wù)的細(xì)節(jié)更加專業(yè)規(guī)范。他還創(chuàng)造了“膠布纏、瓶中裝”的刀片處置辦法，并在全行業(yè)推廣，在業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟。多年來，王征寧可增加運(yùn)營成本，也始終堅(jiān)持“一名顧客一套修腳工具”的行業(yè)規(guī)范理念。

“傳統(tǒng)沙發(fā)”改“康復(fù)椅”

改變修腳理念

因受牙科診所治療椅的啟發(fā)，王征設(shè)想讓修腳的沙發(fā)也變成可躺可坐、統(tǒng)一規(guī)范的椅子，從而增強(qiáng)顧客舒適度，也方便技師修腳。他找到專業(yè)人士求助，按照自己的想法做出了更適宜修腳使用的專業(yè)椅子。大幅減輕了傳統(tǒng)沙發(fā)對長時(shí)間抬腳顧客的脊柱造成壓力，從而改變了人們的修腳理念，讓大家意識到修腳不只是簡單的保養(yǎng)服務(wù)，更是一種治療，并且需要使用正規(guī)器械。

遠(yuǎn)瞻行業(yè)未來，專心研究技術(shù)

統(tǒng)一規(guī)范行業(yè)

隨著朋朋修腳連鎖店經(jīng)營范圍逐步擴(kuò)大，如今，朋朋修腳已經(jīng)遍布鞍山市各個(gè)城區(qū)，擁有穩(wěn)定的客戶群體。然而，王征并沒有沉浸在成功的自我陶醉中，他清醒地認(rèn)識到，自己摸索出的工作心得，如果不能在行業(yè)中得到廣泛推廣，就無法真正在技術(shù)層面提高修腳行業(yè)的整體服務(wù)水平。

近年來修腳行業(yè)從業(yè)人員能力水平參差不齊，修腳技術(shù)仍延續(xù)著民間的師承傳授，缺乏必要的衛(wèi)生常識、理論知識和統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。為此，王征廣招學(xué)員、籌備修腳技術(shù)培訓(xùn)場地，把自悟的修腳技術(shù)手把手地傳授給更多創(chuàng)業(yè)者，還組織優(yōu)秀員工到各地學(xué)習(xí)考察行業(yè)先進(jìn)的修腳技術(shù)。通過自己對技師的不斷培訓(xùn)，逐漸地影響修腳行業(yè)走向規(guī)范化。

追求卓越，與世界接軌

引領(lǐng)修腳行業(yè)

王征在德國考察修腳技術(shù)時(shí)，親身領(lǐng)略了德國修腳技術(shù)在衛(wèi)生和操作流程上的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)。考察期間他努力進(jìn)取，取得了ISO9001國際認(rèn)證修腳證書。同時(shí)，他還引進(jìn)了德國先進(jìn)的消殺技術(shù)和設(shè)備，在鞍山同行業(yè)中率先施行了修腳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營模式，使修腳的服務(wù)水平領(lǐng)先在行業(yè)前沿。

立足崗位技能奉獻(xiàn)社會

公益事業(yè)從修腳開始

多年來，王征的內(nèi)心始終堅(jiān)守著共產(chǎn)黨員為人民服務(wù)的初心。2012年，王征創(chuàng)立了鞍山朋朋青年志愿服務(wù)隊(duì)，在不斷發(fā)展壯大隊(duì)伍規(guī)模的同時(shí)，他還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)長期堅(jiān)持踐行社會主義核心價(jià)值觀，傳播企業(yè)奉獻(xiàn)社會的志愿服務(wù)精神，真正地把“修腳”這一普通技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)社會的新形式。

如今，鞍山朋朋青年志愿服務(wù)隊(duì)已在鞍山、遼陽、海城、寧波等地累計(jì)開展志愿服務(wù)活動(dòng)358場、受益7206人次，服務(wù)總時(shí)長達(dá)10183余小時(shí)，長期服務(wù)在70多個(gè)街道、社區(qū)、部隊(duì)、干休所及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

開展志愿服務(wù)時(shí)，王征總是身先士卒地帶上口罩、拿起手術(shù)刀，和其他志愿者一樣，為百姓修腳。有員工志愿者勸他說，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該親自修腳了，王征卻嚴(yán)肅地拒絕，他總說：“永遠(yuǎn)不會忘記自己是共產(chǎn)黨員，要親力親為地為人民服務(wù)?！倍嗄陙恚沁@樣說的、也是這樣做的，在他的職業(yè)生涯中，親自為最基層的群眾服務(wù)，已經(jīng)成為了習(xí)慣。

此外，王征還帶著他的團(tuán)隊(duì)為臨終老人送關(guān)懷，長期為道德模范、環(huán)衛(wèi)工人、中高考考生家長提供所需的志愿服務(wù)。2017年岫巖發(fā)生特大洪災(zāi)，他組織員工集體為災(zāi)區(qū)捐款；為助力鞍山創(chuàng)建文明城市，他“下令”全市修腳店閉店，上街開展“百人清掃”的企業(yè)社會實(shí)踐活動(dòng)。在王征的帶領(lǐng)下，朋朋修腳全員成為注冊志愿者，企業(yè)內(nèi)還定期開展“金星銀星”志愿服務(wù)等級評定，每年評選先進(jìn)志愿者，大大激發(fā)了團(tuán)隊(duì)的服務(wù)活力。

王征的愛心事跡不勝枚舉，這不僅源于他勇往直前的軍人品格，更是他骨子里的工匠精神推動(dòng)著他把從修腳服務(wù)中悟出的奉獻(xiàn)精神不斷發(fā)揚(yáng)。

修腳的技能是服務(wù)社會、弘揚(yáng)企業(yè)家精神的根本所在，不丟棄技能、時(shí)刻苦練技能、提升增強(qiáng)技能、善用和創(chuàng)新技能，是崗位需求、是社會需求，更是王征個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的精神追求。

如今，朋朋修腳連鎖店在鞍山遍地開花，但王征卻始終堅(jiān)守著退役軍人要奉獻(xiàn)社會的精神追求，帶動(dòng)著越來越多的志愿者，為社會義務(wù)服務(wù)。他不僅要把專業(yè)的修腳技術(shù)傳承下去，還囑咐志愿者們要用最出色的服務(wù)，為最基層、最困難、最需要修腳服務(wù)的人群做奉獻(xiàn)。

多年來，王征培養(yǎng)出了一批行業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)“尖兵”，在堅(jiān)持從事志愿服務(wù)、奉獻(xiàn)社會的這件事上鍥而不舍、風(fēng)雨無阻。他把服務(wù)國家和奉獻(xiàn)社會與個(gè)人成長有機(jī)結(jié)合，從一個(gè)人到一群人。未來，王征將一如既往地立足本職，以模范行動(dòng)和示范精神，把精湛的技能、奉獻(xiàn)的精神、崇德向善的服務(wù)理念扎得更深、傳得更遠(yuǎn)。

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